Политика обработки персональных данных

Сайт MesoVi · https://mesovi.ru

Редакция от «08» августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон № 152-ФЗ») и определяет цели, правовые основания, условия и порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности.

1.2. Оператором персональных данных (далее — «Оператор») является:

• Полное наименование: ИП Мирошников Анатолий Витальевич
• ИНН: 616703766586; ОГРНИП: 306616703100035
• Адрес: 344000, г. Ростов н/Д, Пушкинская 215
• E-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных: c-rodnik@yandex.ru
• Телефон: +7-928-212-74-09

Оператор осуществляет деятельность с использованием сайта https://mesovi.ru (далее — «Сайт»), на котором применяется коммерческое обозначение «MesoVi» / «Целебный родник».

1.3. Понятия «персональные данные», «обработка персональных данных», «оператор», «субъект персональных данных» и иные используются в значениях, установленных Законом № 152-ФЗ. «Пользователь» — любое дееспособное физическое лицо, использующее Сайт и (или) предоставившее Оператору свои персональные данные.

1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от Пользователей Сайта, и обязательна для всех работников Оператора, допущенных к обработке персональных данных.

1.5. Актуальная редакция Политики размещена в свободном доступе на Сайте по адресу: https://mesovi.ru/privacy.html.

2. Правовые основания обработки

2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Конституция Российской Федерации;
• Закон № 152-ФЗ и принятые в соответствии с ним нормативные правовые акты;
• Гражданский кодекс РФ; Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), оформляемое отдельно от иных документов;
• договор, стороной которого либо выгодоприобретателем является субъект персональных данных, — при обращении Пользователя и исполнении связанных с этим обязательств Оператора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

2.2. Предоставление персональных данных, не предусмотренных законодательством в качестве обязательных, не является условием использования Сайта. При этом отказ предоставить данные, необходимые для конкретной цели (например, контактный телефон для обратного звонка), может сделать невозможным оказание соответствующей услуги.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

1. клиентская поддержка: выполнение заказа обратного звонка на Сайте, консультирование по товарам, препаратам и работе Сайта;
2. информирование Пользователя о новостях, акциях и специальных предложениях Оператора — только при наличии отдельного согласия на получение рассылки;
3. рассмотрение обращений, отзывов и претензий Пользователей путём переписки по электронной почте либо телефонной связи;
4. проведение аудита и внутренних исследований в целях повышения качества обслуживания.

3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора, а также объединение баз данных, обработка которых ведётся в несовместимых между собой целях.

4. Категории субъектов и перечень обрабатываемых данных

4.1. Категории субъектов персональных данных: посетители и пользователи Сайта; лица, направившие Оператору обращения и претензии.

4.2. Перечень обрабатываемых персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• иные сведения, которые Пользователь самостоятельно указывает в обращении или форме на Сайте.

4.3. При посещении Сайта автоматически могут собираться технические данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, статистика посещений — с использованием сервисов веб-аналитики (раздел 10 Политики).

4.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, национальности, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные, а также сознательно не собирает данные лиц младше 18 лет.

4.5. Решения, порождающие юридические последствия для Пользователя, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации; неавтоматизированная обработка допускается, когда это необходимо в связи с исполнением требований законодательства.

5.3. Персональные данные хранятся исключительно на электронных носителях. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).

5.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных (ст. 7 Закона № 152-ФЗ). Доступ к данным имеют только работники Оператора, допущенные к их обработке и обязанные соблюдать конфиденциальность.

5.5. Оператором назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.

6. Сроки обработки, хранения и уничтожения

6.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом или договором с субъектом персональных данных.

6.2. По достижении целей обработки, а также в случае отзыва субъектом согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней (ст. 21 Закона № 152-ФЗ), если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

6.3. Установлены следующие сроки обработки:

• данные, полученные при заказе обратного звонка и в иных обращениях, не связанных с заключением договора, — не более 30 дней с момента завершения обработки обращения;
• данные, полученные при рассмотрении претензии, — до завершения её рассмотрения (а при возникновении спора — до его разрешения), после чего уничтожаются в течение 30 дней;
• данные, обрабатываемые для информационной рассылки, — до отзыва согласия (отписки от рассылки), после чего уничтожаются в течение 30 дней.

6.4. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим дальнейшую обработку и восстановление данных, с подтверждением факта уничтожения в порядке, установленном уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не раскрывает и не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, указанных в п. 7.2 и 7.3 Политики.

7.2. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

7.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании договора, содержащего обязательные условия, предусмотренные ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ, включая обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных:

• сервисам рассылок и операторам связи — для направления сообщений Пользователю;
• хостинг-провайдеру — для технического обеспечения работы Сайта;
• сервисам веб-аналитики — в объёме, необходимом для анализа посещаемости Сайта.

Во всех случаях передаётся минимально необходимый для соответствующей цели объём данных.

7.4. Персональные данные не передаются третьим лицам в маркетинговых целях и не продаются. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 Закона № 152-ФЗ);
• требовать уточнения (обновления) своих данных, их блокирования или уничтожения, если данные неполны, устарели, неточны, получены незаконно либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• отказаться от получения рассылки — по ссылке «отписаться» в письме либо направив обращение Оператору;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.2. Запросы и отзыв согласия направляются Оператору по адресу электронной почты c-rodnik@yandex.ru, либо почтой по адресу, указанному в п. 1.2 Политики, с указанием сведений, предусмотренных ч. 3 ст. 14 Закона № 152-ФЗ.

8.3. Оператор предоставляет ответ на запрос субъекта в течение 10 рабочих дней с момента обращения. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней в предусмотренных законом случаях.

8.4. При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, за исключением данных, дальнейшая обработка которых допускается законом без согласия субъекта (п. 6.3 Политики).

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры (ст. 18.1, 19 Закона № 152-ФЗ), в том числе:

• издание локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных, ознакомление с ними работников;
• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение и разграничение доступа к данным, учёт лиц, допущенных к обработке;
• применение средств антивирусной защиты, резервного копирования и защиты каналов передачи данных;
• внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства и оценку вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения.

9.2. В случае инцидента, повлёкшего неправомерную передачу персональных данных, Оператор уведомляет уполномоченный орган и действует в порядке, предусмотренном ч. 3.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ.

10. Файлы cookie и сервисы веб-аналитики

10.1. Сайт использует файлы cookie и метрические программы (Яндекс.Метрика) для обеспечения работоспособности Сайта, анализа посещаемости и улучшения качества обслуживания.

10.2. Пользователь может запретить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

11.2. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает ознакомление Пользователя с ней.

11.3. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются Оператору по контактам, указанным в п. 1.2 и 8.2 Политики.

← На главную